Avez-vous reçu mon retour ?

Selon le service de livraison et le pays avec lequel vous retournez votre article, cela peut prendre en moyenne 21 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) pour être livré et traité par notre équipe (nous sommes situé en France). Plus précisément, notre équipe d’assistance effectuent le retour en seulement 48 heures après réception. Nous vous informerons par email une fois le traitement terminé.

Si votre suivi de retour est marqué comme étant livré, notre service d’assistance vous contactera pour confirmer votre remboursement dès que possible.